วันที่แก้ไขล่าสุด: 2025/11/19

ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว หยานยิง เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 401 เลขที่ 6 ซอย 1 เทียนถัง ซินหวู่ จงชุน ถนนซินหัว เขตหัวตู กว่างโจว

ตัวแทนทางกฎหมาย: เป่า หมิงเฉา

ทุนจดทะเบียน: 100,000 หยวน

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440114MAEY2WRB31

นโยบายความปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้ Metovira Store

เรียนผู้ใช้ Metovira ขอขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์ความงามไทยของเรา Metovira (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ร้านค้า") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราปฏิบัติตามข้อบังคับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย และกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย นำไปใช้ในทางที่ผิด หรือถูกดัดแปลง ผ่านมาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่ครอบคลุม เพื่อให้มั่นใจว่าคุณเข้าใจอย่างชัดเจนถึงวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ เราจึงได้กำหนดนโยบายความปลอดภัยข้อมูลนี้ขึ้น โปรดทราบข้อมูลดังต่อไปนี้:

I. ขอบเขตของการรวบรวมข้อมูล

เพื่อให้บริการหลักแก่คุณ เช่น การซื้อสินค้า การจัดส่ง และบริการหลังการขาย ร้านค้าจะรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ของบริการเหล่านี้เท่านั้น เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

- ข้อมูลการสั่งซื้อ: ชื่อ ข้อมูลติดต่อ (หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล) และที่อยู่จัดส่งที่ให้ไว้เมื่อทำการสั่งซื้อ ข้อมูลนี้ใช้สำหรับการยืนยันคำสั่งซื้อ โลจิสติกส์ และการสื่อสารหลังการขาย

- ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลบัตรเครดิตพื้นฐานที่ให้ไว้ขณะชำระเงิน (หมายเลขบัตร วันหมดอายุ ฯลฯ) ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันการชำระเงินเท่านั้น ร้านค้าไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมด

- ข้อมูลการสอบถามและหลังการขาย: ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือให้ข้อเสนอแนะผ่านที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของเรา (service@mail.metovira.com) จะถูกใช้เพื่อบันทึกปัญหา ติดตามการดำเนินการ และให้ข้อเสนอแนะ

- ข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้: ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งสร้างขึ้นจากการเรียกดูหน้าผลิตภัณฑ์ การตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ ฯลฯ (เช่น ประวัติการเข้าชมและระยะเวลาที่หน้าเว็บอยู่) จะถูกใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงผลิตภัณฑ์และประสบการณ์การใช้บริการ

ร้านค้านี้จะไม่ขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ หากคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลที่จำเป็น บริการบางอย่าง (เช่น การสั่งซื้อและการจัดส่ง) อาจไม่สามารถใช้งานได้

II. วัตถุประสงค์และวิธีการใช้งานข้อมูล

ข้อมูลผู้ใช้ที่ร้านค้านี้เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยยึดถือตาม "หลักการขั้นต่ำที่จำเป็น" อย่างเคร่งครัด:

1. การดำเนินการธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์: ข้อมูลคำสั่งซื้อจะถูกใช้เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่ง ติดตามสถานะโลจิสติกส์ และชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ความงามที่ซื้อ (เช่น อายแชโดว์แบบแท่ง ดินสอเขียนขอบตา ฯลฯ)

2. การสนับสนุนหลังการขาย: ตอบคำถามของคุณ ดำเนินการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า และให้ข้อมูลการรับประกัน ข้อมูลนี้จะถูกนำไปใช้สำหรับการให้คำปรึกษาและบริการหลังการขาย เช่น การตรวจสอบคำสั่งซื้อและการติดตามคุณภาพสินค้า

3. การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์บริการ: เราใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพฤติกรรมเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความชอบของผู้ใช้ เพิ่มประสิทธิภาพการผสมผสานผลิตภัณฑ์ การออกแบบเว็บไซต์ และอื่นๆ เพื่อยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งของคุณ

4. การแจ้งเตือนการปฏิบัติตามข้อกำหนด: เมื่อมีการปรับปรุงนโยบาย บริการได้รับการปรับปรุง หรือมีสถานการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นให้คุณผ่านข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้

เว้นแต่คุณจะอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้ง ร้านค้านี้จะไม่ขาย ให้เช่า หรืออนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาเชิงพาณิชย์ หากเราจำเป็นต้องให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำงานร่วมกัน (เช่น โลจิสติกส์และการประมวลผลการชำระเงิน) เราจะลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับกับบุคคลที่สามนั้น โดยระบุอย่างชัดเจนว่าบุคคลที่สามจะใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น และจะแบ่งปันความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของข้อมูลกับเรา

III. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ร้านค้านี้ใช้กลยุทธ์การป้องกันแบบคู่ขนาน ผสมผสานมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อสร้างระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลแบบหลายชั้น มาตรการเฉพาะประกอบด้วย:

- การป้องกันทางเทคนิค: เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสชั้นนำระดับโลก (เช่น การเข้ารหัส SSL) เพื่อเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลเพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลระหว่างการรับส่งข้อมูล เราเก็บรักษาข้อมูลที่จัดเก็บไว้เป็นความลับและไม่ระบุตัวตน เรายังเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเพื่อลดความเสี่ยงของการรั่วไหลของข้อมูล นอกจากนี้ เรายังได้จัดทำระบบตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ และแจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย - มาตรฐานการจัดการ: เราได้กำหนดระบบการอนุญาตการเข้าถึงข้อมูลที่เข้มงวด โดยอนุญาตให้เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลภายในขอบเขตความรับผิดชอบของตน และกำหนดให้พนักงานลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ เราจัดการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อพัฒนาความตระหนักรู้ด้านการคุ้มครองข้อมูลและมาตรฐานการปฏิบัติงานของพนักงาน เราได้พัฒนาแผนฉุกเฉินด้านความปลอดภัยของข้อมูลและกำหนดขั้นตอนในการจัดการกับการละเมิดข้อมูล การสูญหายของข้อมูล และเหตุฉุกเฉินอื่นๆ เราดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อลดการสูญเสียข้อมูลให้น้อยที่สุดและแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบ

- การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: เราตรวจสอบและประเมินระบบประมวลผลข้อมูลและมาตรการรักษาความปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างทันท่วงที เพื่อให้มั่นใจว่ามาตรการคุ้มครองข้อมูลจะมีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง

IV. สิทธิ์ข้อมูลผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราจะช่วยเหลือคุณในการดำเนินการดังกล่าวสิทธิ์ของคุณประกอบด้วย:

- สิทธิ์ในการสอบถามและแก้ไข: หากคุณไม่ค่อยได้ติดต่อฝ่ายบริการสำรวจของเราเพื่อสอบถามความคืบหน้าของการตรวจสอบ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของเรา (เช่น ช่องทางการจัดส่ง) ตรวจสอบหลักฐานของเรา ระบุข้อกังวลของคุณ และส่งคำขอแก้ไข ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะตอบกลับภายใน 1-2 สัปดาห์ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. UTC+8:00)

- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: หากคุณไม่ใช้บริการของเราอีกต่อไปและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบภายใน 3-5 วันหลังจากเริ่มกระบวนการลบข้อมูล เราจะไม่ขอข้อมูลระบุตัวตนใดๆ จากคุณ (โดยมุ่งเน้นไปที่การควบคุมข้อมูลและการเปิดเผยข้อมูล)

- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากคุณเคยใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ (เช่น เพื่อปรับปรุงบริการของเรา) คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา เมื่อถอนความยินยอมแล้ว เราจะยุติการใช้ข้อมูลของคุณอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อกระบวนการตรวจสอบใดๆ กระบวนการตรวจสอบการประเมินได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว ซึ่งขึ้นอยู่กับความไว้วางใจของคุณ

- สิทธิ์ในการบันทึก: ในส่วน "การปฏิบัติ" ของแบบฟอร์มการรวบรวมข้อมูลของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนผ่านที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการในเครือข่ายห้าคนของเรา ข้อร้องเรียนนี้ต้องส่งไปยังระบบควบคุมภายในภายในส่วน "ไดรฟ์"

V. ข้อมูลอื่นๆ

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

- ข้อมูลการสั่งซื้อและข้อมูลการแจ้งเตือนหลังการขายจะถูกเก็บไว้ตลอดเวลา

- ข้อมูลทั่วไปที่ผู้ใช้ระบุจะถูกเก็บไว้เป็นเวลาหกเดือน หลังจากระยะเวลาการเก็บรักษานี้ ข้อมูลจะถูกรวบรวมเป็นสถิติที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ และจะไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป

- เราอาจขยายแหล่งข้อมูลตามดุลยพินิจของเรา หากกฎหมายและแหล่งข้อมูลเข้าใจกระบวนการระงับข้อพิพาท หรือหากคุณได้แจ้งให้เราทราบอย่างสม่ำเสมอและชัดเจน ข้อมูลนี้จะยังคงถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการคุ้มครอง

VI. นโยบาย นโยบาย และความคิดเห็น

1. เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายของเราตามกฎหมายที่บังคับใช้และความต้องการทางธุรกิจตามปกติ ข้อมูลที่อัปเดตจะถูกเผยแพร่ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของเรา (เช่น ประกาศในหน้ารายละเอียดและเอกสารแนบในอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ) เราจะแจ้งให้คุณทราบอีกครั้ง

2. หากเราเชื่อว่าเรื่องนี้จะส่งผลกระทบต่อสิทธิ์หลักของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าสามวันทำการผ่านที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

3. บางครั้งคุณอาจมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความปลอดภัยข้อมูลของเรา หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสมาชิกของเราเพื่อขอคำปรึกษา กรุณาส่งอีเมลไปที่ service@mail.metovira.com โดยปกติแล้วพวกเขาจะให้ความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพ

metovira: เพื่อความเข้าใจและการควบคุมของคุณ โปรดตรวจสอบข้อมูลของคุณ!

ขอแสดงความนับถือ metovira